Rujukan Laman

Privasi Anda, Tanggungjawab Kami di royaltoto

Di royaltoto, kami mengambil serius cara data peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Pengguna PenuhPematuhan WilayahKetelusan Penuh
royaltoto Privasi Anda, Tanggungjawab Kami di royaltoto
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda tentang data atau privasi akaun terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi royaltoto. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman royaltoto untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai keprihatinan privasi anda. Tersedia pada waktu operasi kami setiap hari.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengakses, mengemas kini atau memohon penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan. Proses ini mudah dan terkawal sepenuhnya.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di royaltoto dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan berada di bawah kawalan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL.

Kuki dan Penjejakan

royaltoto menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Pegawai Perlindungan Data

royaltoto melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan kami mematuhi keperluan privasi yang berkenaan di wilayah yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami menyediakan jawapan langsung kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang bagaimana royaltoto mengendalikan data peribadi anda dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay atau Boost, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang permintaan data yang tersedia, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik yang terhad untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan perkhidmatan kami. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau fungsi sembang langsung di laman royaltoto. Setiap aduan akan disiasat dengan serius dan anda akan menerima maklum balas dalam masa yang munasabah.